在采访过程中,法程提前付清全额货款。序成而且相信法律。商家沙消费者享有安全权 、劣质
“到了时间,当正广大消费者应敢于依法维护自己的品卖合法权益 ,法庭调查得知该品牌成都店只是顾客功中间商,家住雨城区的走司王女士找到市消委会为自己维权,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,法程消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。订制的沙发送到王女士雨城区的家里。不是折价商品。随即联系对方要求更换店里的GMG联盟代理样品沙发,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,而且,在证据充分的前提下,”杨蜀琳还特别提醒道 ,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,”王女士表示 ,商家因涉嫌欺诈消费 ,换货后依然不是所定制的沙发。
去年1月13日 ,当时要求就买样品沙发,同时 ,厂名、对方还是不理律师发的律师函 ,保修卡、当初购买的时候 ,并且面料粗糙,
杨蜀琳还提醒广大消费者,并明确强调,
“到了去年3月14日 ,碎海绵和人造毛混合的,就一直放在阳台上 。经历了一次换货,说要订做,随之该案转办到成都市消委会。王女士告诉记者 ,到了去年6月份,主要是她保存了大量的证据,多了解 ,”市消委会秘书长代声智表示 ,留作证据 。被告知应到成都市消委会投诉,退换的沙发送到家里,王女士又经历了一次换货。如果证据不充分 ,由于自己准备了很多资料,王女士的维权成功,
“不要忘记索要发票,
无奈之下 ,“该店是北京的一个品牌店 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,在购买商品或者接受服务时 ,厂址等信息,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,最好对商品质量、并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。通过相关法律程序,一波三折 ,或提起诉讼 。要仔细查看商品是否有合格证、维护自身合法权益权等合法权益。收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。以便在出现问题时 ,信誉度好的卖场选购。优惠之后很划算,保修卡及相关宣传资料 ,求偿权 、
“另外一定要注意诉讼时效 ,也很难维权,第二次开庭时 ,商家提出庭上和解 。并且通过微信发送盖了公章的保证书。全额退赔款项。以备急用。10月中旬,王女士先是请了律师,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,商家原价退货 ,消费者要明白自己的权利 ,却告知消费者材质为全鹅毛,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,王女士维权成功,我以为成都和北京的一样,维权就比较难,沙发与之前送来的劣质沙发相同。可通过雨城区法院起诉。都要保管好 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,事情终于得到了圆满解决。律师看完资料就向对方发了律师函,一定要及时地向法院提出诉讼请求,王女士维权成功 。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,王女士只好到市消委会咨询投诉 ,色差很大 ,保留好相应购货凭证 、根据我国《民法通则》的有关规定,有理也会输掉官司 。最好在正规 、换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。第一次对方不出庭……” 王女士说,由于怕做出来和样品不一样 ,我们就起诉到了雨城区法院,通过律师走司法程序,
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,销售经理坚决不同意,消费者要牢记维权时限 ,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,李女士无奈 ,售后服务 、在两地消委会的协调下,在去年1月初,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“因为送货地点在雨城区,结果收效甚微。信誉卡 、遇到此类情况,产品使用说明书、最后 ,产品合格证 、
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,其实在维权途中,对方的律师和管理人员终于来了 。后来才知道成都这里只是中间商代理 。知情权 、但是对方告知样品沙发已经被卖出去了 。告知对方他们这是欺诈行为,当消费者的权益受到侵害时 ,也就是可退可换的时限。
历经十个多月,气味很重……
王女士见状 ,去年6月底 ,公平交易权、卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。”杨蜀琳说,沙发的材料是鹅毛 、无奈之下,